Zugelassene Versandapotheken
Rezeptausstellung via Ferndiagnose
Inlusive Expressversand (24 Stunden)
Hier finden Sie einige Fragen & Antworten, die Ihnen ein noch besseres Bild von unserem Service verschaffen können.

Bekomme ich ausschließlich Originalmedikamente geliefert?

Sie müssen zwar kein Rezept Ihres Hausarztes einsenden, um bei uns Medikamente bestellen zu können. Dennoch vertreiben wir ausschließlich Originalmedikamente des jeweiligen Herstellers, die der Verschreibungspflicht unterliegen. Sämtliche Präparate, die Sie über unseren Gesundheitsdienst anfordern können, sind vom jeweiligen Originalhersteller produziert worden. Somit vertreiben wir keine Generika und keine Fälschungen, die gefährliche Nebenwirkungen haben können.

Wie läuft eine Bestellung ab?

Der Bestellvorgang, den Sie Zug um Zug durchlaufen, ist übersichtlich und transparent gestaltet. Zunächst einmal entscheiden Sie sich für das Arzneimittel, welches Sie gerne bestellen möchten. Anschließend werden Sie automatisch zum Bestellformular weitergeleitet und haben dort auch die Möglichkeit, Angaben zu Ihrer Gesundheit zu machen. Dieser Gesundheitsfragebogen ist Voraussetzung dafür, dass das System der Ferndiagnose genutzt werden kann. Sollte nichts dagegen sprechen, wird ein in der EU zugelassener Arzt das Rezept ausstellen, welches umgehend an unsere Versandapotheke weitergeleitet wird. Diese kümmert sich dann um die Zusammenstellung der gewünschten Medikamente und einmal täglich werden sämtliche Pakete durch den UPS-Mitarbeiter abgeholt.

Weshalb können die Medikamente rezeptfrei bestellt werden?

Falls Sie davon ausgehen, dass Sie bei uns Original-Medikamente vollkommen rezeptfrei erhalten können, so ist dies falsch. Ohne Rezept bedeutet bei uns ausschließlich, dass Sie kein Rezept Ihres Hausarztes einsenden müssen. Stattdessen arbeiten wir mit der Ferndiagnose, sodass Sie während des Bestellvorgangs den Gesundheitsfragebogen ausfüllen müssen. Demzufolge müssen Sie auch bei uns für die verschreibungspflichtigen Medikamente ein Rezept vorweisen können, nur dass dies direkt von unserem Arzt ausgestellt wird.

Innerhalb welches Zeitraumes erhalte ich die Bestellung?

Ein großer Vorteil, von dem Sie bei uns profitieren können, ist der schnelle Versand. In den weitaus meisten Fällen dauert es nicht mehr als 24 Stunden, bis Sie Ihr Paket per Expressversand erhalten. Falls Sie es schaffen, die Bestellung bis spätestens 14 Uhr aufzugeben, können wir sicherstellen, dass die Medikamente noch am gleichen Tag versendet werden.

Gibt es Probleme beim Zoll?

Probleme mit dem Zoll sind im Prinzip nur bei Anbietern zu befürchten, die Fälschungen vertreiben. Da es sich bei uns allerdings ausschließlich um Original-Medikamente handelt, wird der Zoll nichts zu beanstanden haben. Sie können demnach davon ausgehen, dass es keine zeitliche Verzögerung der Lieferung aufgrund eventueller Zollprobleme geben wird.